Handelsbedingungen
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VON TIMES ApS
Gilt für den Webshop www.freenycollection.dk
allgemeine Informationen
Times ApS
Jernbanegade 21
6000 Kolding
CVR-Nr.: 42022799
Telefon: +45 20630490
E-Mail: shop@freenycollection.dk
ZAHLUNG
Times ApS akzeptiert Zahlungen mit VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro. Die Zahlung wird erst bei Versand der Ware von Ihrem Konto abgebucht. Alle Beträge sind in DKK angegeben. Dänische Kronen und inkl. MwSt.
LIEFERUNG
Times ApS ist bestrebt, zuvor eingegangene Bestellungen zu versenden 17:00 Uhr am selben Tag, Bestellungen werden dann am nächsten Werktag versendet.
Wir versenden nach ganz Dänemark. Versandkosten ab DKK 49. Die Lieferung der Ware erfolgt entweder an die Lieferadresse oder an einen nahegelegenen Paketshop, der bei der Bestellung angegeben wird, sofern nicht anders vereinbart.
Wir liefern nicht ins Ausland (gilt auch für die Färöer-Inseln und Grönland).
Ihre Waren werden mit PostNord verschickt.
HINWEIS: Wenn an der Zustellstelle kein Platz verfügbar ist, wird Ihr Paket zur nächstgelegenen Zustellstelle weitergeleitet, über die Sie benachrichtigt werden. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
Die Warenlieferung erfolgt werktags. Ihr Artikel wird 3-4 Werktage nach der Bestellung geliefert.
Beschwerderecht
Nach dem Kaufgesetz besteht ein 2-jähriges Beschwerderecht. Unser Reklamationsrecht gilt für Material- und/oder Herstellungsfehler. Je nach Situation können Sie den Artikel reparieren, umtauschen, das Geld zurückerhalten oder den Preis reduzieren lassen. Die Reklamation gilt nicht für Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung des Produkts/der Dienstleistung verursacht wurden. Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Zeit“ Anzeige erstatten, nachdem Sie den Mangel/Fehler entdeckt haben. Times ApS übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang.
Weitere Informationen zu Ihrem Beschwerderecht finden Sie auf der Website der dänischen Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde.
Für Rücksendungen, Reklamationen und die Ausübung des Widerrufsrechts muss der Artikel an folgende Adresse gesendet werden:
Times ApS
Jernbanegade 21
6000 Kolding
Sendungen werden nicht per angenommen Barzahlung bei Lieferung.
Erstattung
Wenn es sich um eine Rückerstattung handelt, geben Sie bitte die Bankverbindung im Formular mit der Registrierungsnummer an. und Kontonummer, damit der vereinbarte Betrag überwiesen werden kann. Die Informationen können ohne Risiko weitergegeben werden E-Mail oder ein anderes elektronisches Formular, da es sich nicht um vertrauliche Informationen handelt und nur für die Erstattung durch uns verwendet werden.
Rückgaberecht
Für in unserem Webshop gekaufte Waren besteht ein 14-tägiges volles Rückgaberecht.
Der Zeitraum wird ab diesem Tag gezählt;
- Wo Sie die Bestellung erhalten.
- Im Falle einer Vereinbarung über mehrere unterschiedliche Produkte, die in einer Bestellung bestellt, aber einzeln oder in mehreren Chargen geliefert werden, das letzte Produkt physisch in Besitz nehmen.
- Erwirbt den physischen Besitz des letzten Loses bzw. des letzten Teils, wenn es sich um einen Vertrag über die Lieferung von Waren handelt, die aus mehreren Losen/Teilen bestehen.
- Der erste Artikel im physischen Besitz bei regelmäßiger Lieferung von Artikeln über einen bestimmten Zeitraum.
Die Kosten für die Rücksendung liegen in Ihrer eigenen Verantwortung.
Stornierungen müssen uns spätestens 14 Tage nach dem Kauf gemeldet werden und Sie müssen die Sendung spätestens 14 Tage nach der Stornierung zurücksenden. Die Kündigung muss per erfolgen E-Mail an shop@freenycollection.dk. In der Mitteilung müssen Sie deutlich machen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten. Wenn Sie den Artikel an uns zurücksenden möchten, müssen Sie den beigefügten Rücksendeschein ausfüllen und den Artikel an folgende Adresse senden:
Times ApS
Jernbanegade 21
6000 Kolding
Sie können es nicht bereuen, wenn Sie die Annahme des Artikels einfach verweigern, ohne dies gleichzeitig klar mitzuteilen.
Waren vom Widerrufsrecht ausgeschlossen
Folgende Produktarten sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:
- Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt wurden oder denen eine deutlich persönliche Note verliehen wurde.
- versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit bei der Lieferung untrennbar mit anderen vermischt sind.
- Artikel, bei denen das Siegel gebrochen ist.
- erbrachte nichtfinanzielle Dienstleistungen, wenn mit der Erbringung der Dienstleistung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und der Anerkennung begonnen wurde, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung endet.
- Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und deren Anerkennung begonnen hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
- Zeitungen, Zeitschriften oder Zeitschriften, jedoch unter Ausschluss von Abonnementverträgen für solche Veröffentlichungen.
- Auf öffentlicher Auktion geschlossene Verträge.
- Waren, die schnell verderben oder veraltet sind.
Zurückkehren
Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung. Bei Ihrer Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass der Artikel ordnungsgemäß verpackt ist. Sie müssen dem Paket eine Kopie der Bestellbestätigung beilegen. Der Versand beschleunigt sich, wenn Sie zusätzlich unser Widerrufsformular ausfüllen und beifügen.
Sie tragen das Risiko für den Artikel vom Zeitpunkt der Lieferung des Artikels bis zu dessen Rückerhalt bei uns.
Wir nehmen keine Pakete entgegen, die von verschickt werden Barzahlung bei Lieferung.
Zustand des Artikels bei Rückgabe
Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Mit anderen Worten: Sie können das Produkt so ausprobieren, als ob Sie es in einem Ladengeschäft anprobieren würden.
Wenn der Artikel über die oben beschriebene hinausgehend anprobiert wurde, gilt er als gebraucht. Das heißt, wenn Sie den Kauf stornieren, erhalten Sie nur einen Teil oder gar keinen Kaufbetrag zurück, abhängig vom Handelswert des Artikels zum Zeitpunkt des Erhalts – der Rücksendung. Um den vollen Kaufbetrag zurückzuerhalten, müssen Sie das Produkt testen, ohne es tatsächlich zu verwenden.
Erstattung
Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie den von Ihnen gezahlten Betrag selbstverständlich zurück.
Im Falle einer von Ihnen zu vertretenden Wertminderung wird diese vom Kaufbetrag abgezogen.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts werden alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der Mehrkosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Lieferform als die von uns angebotene günstigste Standardlieferart gewählt haben), unverzüglich zurückerstattet spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem wir die Mitteilung über Ihre Entscheidung zur Ausübung des Widerrufsrechts erhalten haben. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir den Artikel wieder zurückerhalten haben, es sei denn, Sie haben zuvor den Nachweis erbracht, dass Sie den Artikel zurückgesandt haben.
Einspruchsmöglichkeiten
Eine Beschwerde über ein Produkt oder eine Dienstleistung kann beim Zentrum für Beschwerdelösung, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, eingereicht werden.
Sie können sich über das Beschwerdeportal für Nævnenes Hus beim Zentrum für Beschwerdelösung beschweren.
Link: Beschwerdeportal für Nævnenes Hus
Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie Ihre Beschwerde auf der Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission einreichen.
Die Plattform finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wenn Sie hier eine Beschwerde einreichen, müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben: shop@freenycollection.dk